Effectieve gesprekken voeren

In de training effectieve gesprekken voeren leer je om met meer helderheid, aandacht en vertrouwen het gesprek aan te gaan. Je begint met inzicht in je eigen gespreksstijl: hoe kom je over, hoe luister je en welke patronen sturen jouw gesprekken? Vaak zijn het terugkerende gewoonten: de confrontatie uit de weg gaan, te snel invullen voor de ander of onduidelijk zijn over wat je wilt. Dat zit een gesprek in de weg. Zodra je die herkent, leer je er bewust anders mee omgaan.

Vervolgens ga je aan de slag met de vaardigheden die een gesprek echt effectief maken. Je leert helder verwoorden wat je bedoelt, doorvragen, luisteren zonder meteen te oordelen en ook lastige of spannende gesprekken met rust en respect te voeren. Daarbij zoeken we steeds naar wat bij jou past, zodat het natuurlijk aanvoelt en je het kunt volhouden. In een veilige leeromgeving krijg je de ruimte om te oefenen met herkenbare situaties uit je eigen praktijk.

Wat het je oplevert, merk je al snel: gesprekken verlopen opener en prettiger, misverstanden worden kleiner en je voelt je zekerder, ook als een gesprek spannend wordt. Je bouwt aan sterkere relaties op je werk en krijgt meer voor elkaar, simpelweg doordat je beter met elkaar in gesprek bent.

1. Inzicht in je gespreksstijl
2. Concrete gespreksvaardigheden
3. Sterkere relaties en meer resultaat

Jouw wereld is niet de wereld van de ander
Waarom kan dezelfde boodschap bij de ene persoon heel anders binnenkomen dan bij de andere? Je ontdekt hoe jouw eigen manier van kijken en die van de ander communicatie beïnvloeden. Dat geeft je nieuwe mogelijkheden om anders naar gesprekken te kijken.

Een gesprek goed voorbereiden
Een goed gesprek begint vaak vóórdat je aan tafel zit. Je leert werken met een heldere structuur en strategie en ontdekt hoe de manier waarop je een onderwerp introduceert het verdere gesprek beïnvloedt.

Contact maken
Goed contact is de basis van invloed. Je onderzoekt hoe jij van nature contact maakt en leert verschillende manieren om beter af te stemmen op de ander én vervolgens richting te geven aan het gesprek.

Als een gesprek niet loopt zoals je wilt
Je leert herkennen wat er in een vastgelopen gesprek speelt en krijgt verschillende manieren om het gesprek weer de goede kant op te krijgen.

Feedback die werkt
Hoe zeg je iets wat de ander misschien liever niet hoort, zonder dat de relatie onder druk komt te staan? Je oefent met helder en respectvol feedback geven en ontvangen.

Regie houden
Wat doe je als emoties oplopen, iemand weerstand biedt of het gesprek een onverwachte wending neemt? Je leert herkennen wat er gebeurt en hoe je op een passende manier de leiding weer terug neemt.

Doorvragen zonder te verhoren
Mensen zeggen vaak minder precies wat ze bedoelen dan ze denken. Je leert de juiste vragen stellen om vaagheid, aannames en onduidelijkheid uit gesprekken te halen. Hiermee kun je elk gesprek zo scherp voeren als je wilt.

Je brengt tijdens de training je eigen vragen en situaties in, oefent veel, krijgt feedback en mag pas naar huis als je het lukt :-).

Je kunt deze cursus volgen op verschillende plekken in het land: Eindhoven, Utrecht, Amsterdam en Rotterdam. Staat er nog geen datum gepland op jouw voorkeurslocatie? Laat het gerust weten en we kijken samen naar de mogelijkheden. De cursus is ook incompany te boeken op jullie eigen locatie en op maat gemaakt voor het team. Bekijk hier de mogelijkheden.

Onderstaande datums zijn de startdatums. Klik op het icoontje om alle geplande datums van een training te zien.

Het inschrijfgeld bedraagt € 1195 per persoon (exclusief 21% BTW). Het inschrijfgeld is inclusief koffie/thee, een uitgebreide lunch en alle cursusmaterialen.

Wil je veel meer impact maken met je communicatie? Met een pakket volg je meerdere klassikale trainingen met korting. Zo bouw je stap voor stap aan je kennis en bepaal je zelf jouw leertempo.

De training effectieve gesprekken voeren is bedoeld voor professionals die in hun werk regelmatig het gesprek aangaan en daarin sterker willen worden. Bijvoorbeeld omdat je merkt dat gesprekken soms anders lopen dan je wilt, dat je lastige onderwerpen liever uit de weg gaat of dat je boodschap niet altijd overkomt zoals bedoeld. Of je nu leidinggeeft, samenwerkt in een team of veel contact hebt met klanten of collega’s: de kwaliteit van je gesprekken bepaalt voor een groot deel hoe prettig en effectief die samenwerking verloopt. Ook als je gesprekken op zich best goed verlopen, maar je het gevoel hebt dat er meer uit te halen valt, biedt deze training houvast. Kortom, voor iedereen die met meer helderheid, rust en vertrouwen het gesprek wil aangaan.