Wat is communicatie?

Communicatie is veel meer dan praten. Het is de manier waarop je contact maakt, je boodschap overbrengt en je verhoudt tot de mensen om je heen. Het begint bij bewustwording: begrijpen hoe je overkomt, hoe je luistert en welke patronen je gesprekken sturen. Want hoe je praat, luistert en reageert, zegt iets over jou. En juist daar ligt de sleutel om verder te komen.

Persoonlijke aanpak

30+ jaar ervaring

Doorgangsgarantie

Niet-goed-geld-terug-garantie

UItleg

Wat is communicatie?

Communicatie is het proces waarin mensen informatie, gedachten en gevoelens met elkaar uitwisselen. Het gaat veel verder dan alleen praten: ook luisteren, lichaamstaal, toon en zelfs stiltes maken er deel van uit. Bij elke uitwisseling zijn er een zender en een ontvanger, en de kunst is dat de boodschap overkomt zoals die bedoeld is.

Dat gaat lang niet altijd vanzelf, want wat iemand zegt en wat de ander hoort, kan flink verschillen. Interpretatie, emoties en eerdere ervaringen spelen daarin allemaal een rol. Een groot deel van communicatie verloopt bovendien non-verbaal: houding, gezichtsuitdrukking en intonatie bepalen vaak meer dan de woorden zelf.

Effectieve communicatie draait daarom niet alleen om helder zenden, maar ook om goed luisteren en aansluiten bij de ander. Zo ontstaat wederzijds begrip, de basis voor goede samenwerking en sterke relaties.

  1. Communicatie is meer dan praten
  2. Echt contact maken
  3. Wederzijds begrip

Beoordeeld met een 9,2

Onze cursisten vertellen

Ontdek wat anderen die een cursus bij Verderveld hebben gevolgd ervan vonden.

William

Ik vond de trainer ervaren, deskundig en makkelijk in de omgang. Toegevoegde waarde was het meedenken en vinden van toepassingen in mijn persoonlijke situatie. Ik heb veel aan het traject gehad!

Irene

Heel goed, heel duidelijk in communicatie, geeft goede praktijkvoorbeelden. Zijn kracht is dat hij echt maatwerk levert per persoon. Hij vult het niet voor je in, maar laat je zelf tot de conclusie komen.

Han

De trainer weet je te prikkelen zodat je gemotiveerd blijft. Goede afwisseling en persoonlijke aandacht. De cursusdag vliegt om. Ik ben door de cursus tot andere inzichten gekomen om mensen in beweging te krijgen. Het gebruik van audiovisuele middelen is goed, soms erg confronterend... :)

Ralph

Ik heb geen tip, wel tops. Vond Boris een zeer prettige trainer die goed in staat is mijn proces te begeleiden. Hij weet goed in te schatten wat ik nodig heb, weet op het juiste moment over te gaan op het volgende onderwerp. Ik heb ruim voldoende ondersteuning gekregen. Boris, nogmaals dank!

Niels

Ik vind de trainer erg goed. Hij gaf goede inzichten en feedback. Geen verbeterpunten.

Katinka

Rob nodigt je uit om naar jezelf te kijken en bewust te worden van hoe je reageert en waarom je zo reageert. Hij geeft goede begeleiding en vult de dingen niet voor je in maar laat jezelf ontdekken en ervaren wat iets met je doet. Rob maakt makkelijk contact binnen de groep en heeft daarbinnen oog voor het individu. Uitermate plezierige en deskundige trainer.

Toepassingen

Waarom is het waardevol?

Communicatie wordt gezien als een van de belangrijkste vaardigheden in werk en samenleving, simpelweg omdat vrijwel alles wat we samen doen erop steunt. Goede communicatie zorgt ervoor dat mensen elkaar begrijpen, dat afspraken helder zijn en dat samenwerking soepel verloopt. Waar de communicatie hapert, ontstaan al snel misverstanden, irritaties en fouten die tijd en energie kosten.

In een werkomgeving heeft dat directe gevolgen: onduidelijke afspraken, langs elkaar heen werken en conflicten zijn vaak terug te voeren op gebrekkige communicatie. Andersom versterkt heldere communicatie het vertrouwen, de betrokkenheid en de resultaten binnen een team. Ook op persoonlijk vlak speelt het een grote rol, want de kwaliteit van je relaties hangt sterk samen met hoe goed je met elkaar in gesprek bent. Wie zich bewust is van de eigen communicatie, kan misverstanden voorkomen en verbinding maken, ook wanneer het lastig wordt.

Daarmee is communicatie niet alleen een praktische vaardigheid, maar ook een basis voor vertrouwen, samenwerking en sterke relaties.

  1. De basis van samenwerking
  2. Voorkomt misverstanden
  3. Versterkt vertrouwen en relaties

Hoe verder?

Hoe ontwikkel je je communicatie?

Communicatie is geen vaststaand talent, maar een vaardigheid die je kunt ontwikkelen. De eerste stap is bewustwording: inzicht krijgen in hoe je nu overkomt, hoe je luistert en welke patronen je gesprekken sturen. Vaak zijn mensen zich niet bewust van gewoonten die communicatie in de weg zitten, zoals te snel invullen voor de ander, onduidelijk zijn of lastige onderwerpen vermijden. Zodra die patronen zichtbaar worden, ontstaat er ruimte om het anders aan te pakken.

Vervolgens is het vooral een kwestie van oefenen, want communicatie leer je niet uit een boek maar in de praktijk. Door bewust te letten op zaken als luisteren, doorvragen en helder formuleren, groeit gaandeweg je vaardigheid. Feedback speelt daarbij een belangrijke rol: de reactie van anderen laat zien wat werkt en wat beter kan. Een veilige omgeving waarin je kunt experimenteren en fouten mag maken, versnelt die ontwikkeling aanzienlijk.

  1. Communicatie begint bij bewustwording
  2. Je ontwikkeld het door oefening
  3. Je groeit door feedback

Communicatie incompany

Volg je cursus incompany

Wil je samen met je team sterker communiceren? Organiseer de communicatietrainingen incompany en werk met je collega’s aan heldere gesprekken, meer overtuigingskracht en een sterkere onderlinge samenwerking. In een vertrouwde setting, afgestemd op wat er speelt binnen jullie team, ontdekt iedereen hoe hij communiceert, wat daarin al goed werkt en wat beter kan. Doordat jullie het samen doorlopen, ontstaat er een gedeelde taal en spreek je elkaar daarna makkelijker en met meer vertrouwen aan. Wij maken het persoonlijk, helder en toegankelijk zodat jullie samen concrete verandering ervaren die echt verder helpt.

  1. Samen groeien versterkt je team
  2. Maatwerk voor jullie praktijk
  3. Veilige, vertrouwde leeromgeving